KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2025
Netgrap Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“Netgrap” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve güvenliğinin sağlanmasına büyük önem vermektedir. Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: Netgrap Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Küçükbakkalköy, Dereboyu Cd Brandium Residence No:3A, R5 Blok, Kat:7 D.No:48, 34750 Ataşehir, İstanbul
Telefon: 0850 241 7476
E-posta: info@netgrap.com
Web: www.netgrap.com
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları,
Telefon, e-posta, canlı destek ve yüz yüze görüşmeler,
Sözleşmeler ve teklif süreçleri,
Çerezler (cookie) ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Talep edilen hizmetin sağlanması ve sözleşmelerin ifası
Teknik destek, bakım, kurulum ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
Müşteri iletişiminin sağlanması, taleplerin yanıtlanması
Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız olması halinde kampanya, etkinlik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Hizmetin sağlanması için gerekli iş ortakları ve tedarikçiler
Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ve yetkili merciler
Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız veya KVKK’da belirtilen istisnalar çerçevesinde yapılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre bitiminde verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
İşlemeden dolayı zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@netgrap.com adresine veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Netgrap, işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.