Kurumsal IT Bakım Anlaşması

Yerinde IT (BT) Destek Hizmeti ile Anında Müdahale

Netgrap’ın yerinde IT destek hizmeti, kurumsal IT (BT) bakım anlaşması kapsamında işletmenizin bulunduğu lokasyonda doğrudan teknik müdahale imkânı sunar. Donanım arızaları, ağ bağlantı problemleri, sistem hataları veya performans düşüşlerinde uzman ekiplerimiz sahada hızlı ve etkili çözümler üretir. Bu hizmet, özellikle üretim tesisleri, ofisler, OSB bölgelerinde faaliyet gösteren işletmeler için kesintisiz çalışma sürekliliğini garanti eder.

Yerinde destek sürecimiz, anlık arızaların ötesinde proaktif bir yaklaşımla planlanır. Bilgi işlem danışmanlığı tecrübemiz sayesinde, her müdahale belirli bir bakım standardına uygun olarak gerçekleştirilir. Böylece olası sistem hataları, donanım problemleri ya da veri kaybı riskleri önceden tespit edilerek önlenir. Bu yapı, işletmenizin operasyonel sürekliliğini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda arıza maliyetlerini ciddi oranda düşürür. IT destek ve bakım hizmetleri süreçlerinde yerinde müdahale, uzaktan destek altyapısıyla entegre şekilde çalışır. Böylece hem saha ekibimiz hem uzaktan izleme sistemimiz aynı anda senkronize hareket eder. 

Online IT Destek Hizmeti

Online IT Destek Hizmeti ile Hızlı ve Etkin Müdahale

Netgrap’ın online IT (BT) destek hizmeti, işletmelerin IT altyapısında karşılaştıkları tüm sorunlara anında, güvenli ve etkili bir uzaktan çözüm sunar. Donanım arızaları, yazılım hataları, ağ bağlantı problemleri veya kullanıcı kaynaklı sistem aksaklıklarında, uzman ekibimiz uzaktan IT desteği sağlayarak işletmenizin çalışma sürekliliğini korur. Bu sayede fiziksel müdahale beklemeksizin, kesintisiz operasyon devamlılığı sağlanır.

Kurumsal bilgi işlem danışmanlığı tecrübemizle, her online destek süreci planlı bir yaklaşımla yönetilir. E-posta, telefon, canlı bağlantı ve uzaktan erişim araçlarıyla, sistem yöneticilerinizle eş zamanlı çözümler üretilir. Ayrıca ağ performansı izleme, güvenlik taramaları ve yazılım güncellemeleri gibi işlemler, online it destek kapsamında periyodik olarak yürütülür. Netgrap, kurumsal it destek firmaları arasında dijital altyapınızı güvenli, hızlı ve sürdürülebilir şekilde yöneterek fark yaratır.

Acil IT (BT) Destek Hizmeti

İş Sürekliliği İçin Anında IT (BT) Müdahalesi

Netgrap’ın Acil IT (BT) Destek Hizmeti, beklenmedik durumlarda işletmenizin yanında olur. Ani donanım arızaları, ağ kesintileri, sistem çökmesi, yazılım hataları veya veri kayıpları gibi kritik olaylarda uzman ekibimiz anında devreye girer. Bu sayede IT altyapınızın sürekliliği korunur, üretim ve operasyon süreçleriniz aksamadan devam eder.

Kurumsal IT danışmanlığı yaklaşımımız sayesinde, her müdahale planlı prosedürlerle yürütülür. Olası siber güvenlik tehditleri, donanım hataları veya ağ erişim problemleri analiz edilerek hızlıca çözülür. Uzaktan ve yerinde destek altyapımız birlikte çalışır; böylece hem fiziksel hem dijital katmanda tam koruma sağlanır. Bilgi işlem danışmanlığı deneyimimizle, sistemlerinizi sürekli izler, arıza oluşmadan uyarı mekanizmalarını devreye alırız. Netgrap, it destek firmaları arasında güvenilirliğiyle öne çıkarak işletmelerin kriz anlarında en etkili çözüm ortağı haline gelir. 

%60’a Varan Maliyet Tasarrufu

İç kaynak BT ekiplerine göre dış kaynaklı IT danışmanlık ve bakım hizmetleri, operasyonel giderlerde %30 ila %60 tasarruf sağlar.

Kritik Müdahale Desteği

7/24

Sistem Sürekliliği

99%

Tüm BT Süreçlerinde Tek Çözüm Ortağı

Sunucu kurulumundan Microsoft 365 danışmanlığına, ağ güvenliği çözümlerinden yedekleme sistemlerine kadar tüm süreçlerde sizinle çalışan bir ekip.

Şeffaf, Güvenceli Destek Süreçleri

Netgrap olarak, kurumsal bilgi işlem hizmetlerimizi sürpriz maliyetler veya belirsiz müdahaleler yerine şeffaf, izlenebilir ve güvenilir IT destek süreçleri sunar.

Mutlu Kullanıcı

400+

Partnerlik Ağı

35+

15+ Yıllık Tecrübe

İşletmelerin farklı büyüklükteki bilgi işlem ihtiyaçlarına yanıt verirken edindiğimiz saha deneyimiyle, her sektöre özel çözümler geliştiriyor ve iş sürekliliğini sağlıyoruz.

Süreç Nasıl İşliyor?


01

BT Altyapı ve Risk Değerlendirmesi

İlk aşamada işletmenizin mevcut BT altyapısı, donanım durumu, yazılım lisansları, yedekleme yöntemleri ve ağ güvenliği incelenir. Olası darboğazlar, veri kaybı riskleri ve operasyonel tehditler belirlenerek teknik bir değerlendirme raporu hazırlanır.


02

Hizmet Seviyesi Tanımı ve Sözleşme

Analiz sonucunda kurumunuzun ihtiyaçlarına özel bakım modeli oluşturulur. Önleyici bakım planı, yedekleme sıklığı, müdahale süreleri ve kapsamlı destek paketi sözleşme altına alınır. Böylece her müdahale şeffaf, izlenebilir ve planlı hale gelir.


03

İzleme, Müdahale ve Gelişim Desteği

Kurulan sistemler izlenir, kritik alarmlar anında değerlendirilir. Periyodik bakım yapılır, karşılaşılan arızalara hızlı müdahale edilir. Ayrıca teknoloji gelişimlerine göre sistemleriniz sürekli optimize edilir; iş sürekliliği desteklenir.

Kurumsal IT Bakım Anlaşması ileGüvenli, Kesintisiz ve Planlı Sistemler

Netgrap olarak kurumsal IT (BT) bakım anlaşması kapsamında sunduğumuz hizmetler, sadece sorun çözmekle kalmaz; işletmenizin dijital altyapısını güçlendiren stratejik bir yapı oluşturur. Sürekli sistem izleme, güvenlik açıklarının önlenmesi, yazılım güncellemeleri, yedekleme ve hızlı kullanıcı desteği gibi süreçlerle kurumsal IT (BT) hizmetleri alanında fark yaratırız. Deneyimli ekibimiz, ihtiyaçlarınıza özel planlanmış altyapı çözümleriyle veri güvenliğinizi, iş sürekliliğinizi ve performans verimliliğinizi en üst düzeye taşır.

Yerinde müdahale gerektiren fiziksel arızalardan, uzaktan IT destek ile çözülebilecek yazılım sorunlarına kadar tüm süreçlerde işletmelerin yanında yer alırız. Bilgi işlem danışmanlığı yaklaşımımız, bugünün ihtiyaçlarının ötesinde geleceğe dönük büyüme stratejilerini de kapsar. Şeffaf raporlama, düzenli izleme ve planlı bakım modellerimiz sayesinde sistemleriniz kesintisiz çalışır. Netgrap, IT destek firmaları arasında güvenilirliğiyle öne çıkar; uzun vadeli iş ortaklığı anlayışıyla dijital operasyonlarınızı güvenli ve sürdürülebilir hale getirir.


S.S.S

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, işletmelerin bilgi işlem altyapısının kesintisiz, güvenli ve performanslı şekilde çalışmasını garanti altına almak amacıyla yapılan profesyonel bir hizmet sözleşmesidir. Bu anlaşma; sistem izleme, arıza önleme, ağ yönetimi, yedekleme, yazılım güncellemeleri ve güvenlik açıklarının giderilmesi gibi birçok kritik süreci kapsar. Netgrap olarak sunduğumuz kurumsal IT danışmanlığı hizmetleriyle entegre şekilde çalışan bu yapı, işletmenizin dijital sistemlerini sürekli kontrol altında tutar.

Bu sayede donanım ve yazılım kaynaklı arızalar önceden tespit edilir, iş sürekliliği korunur ve üretkenlik kaybı minimuma indirilir. IT destek ve bakım hizmetleri, yalnızca sorun çözmekle kalmaz; aynı zamanda sistemlerinizi daha dayanıklı, ölçeklenebilir ve güvenli hale getirir. Özellikle veri güvenliği ve ağ performansı odaklı yapılan bu çalışmalar, firmaların uzun vadede maliyet avantajı elde etmesini sağlar.

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması ile işletmeler, uzman ekip desteğiyle her an ulaşılabilir bilgi işlem çözümlerine sahip olur. Bu sayede hem günlük operasyonların aksamaması sağlanır hem de olası kriz durumlarında hızlı aksiyon alınarak sistem kesintileri önlenir. Netgrap, bu süreci stratejik bir iş ortaklığı yaklaşımıyla yöneterek, işletmenizin IT altyapısını geleceğe güvenle taşır.

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, işletmelerin tüm bilgi işlem altyapısının güvenli, verimli ve kesintisiz şekilde çalışmasını sağlayan kapsamlı bir destek hizmetidir. Bu anlaşma kapsamında sunulan IT çözümleri; sunucu yönetimi, ağ bakımı, veri yedekleme sistemleri, siber güvenlik çözümleri, yazılım güncellemeleri, kullanıcı sorunlarına destek ve donanım arıza müdahalelerini içerir. Ayrıca Microsoft 365 danışmanlığı, felaket kurtarma planlaması (disaster recovery) ve bulut (cloud) altyapı yönetimi gibi ileri düzey hizmetler de bu kapsamda sunulmaktadır.

Netgrap’ın sunduğu kurumsal IT danışmanlığı hizmetleri, yalnızca sorun çözmeye değil; sistem performansını artırmaya, veri güvenliğini sağlamaya ve uzun vadeli iş sürekliliğini korumaya odaklanır. Bu kapsamda periyodik kontroller, log yönetimi, ağ güvenlik duvarı (firewall) izleme ve sistem iyileştirme süreçleri düzenli olarak gerçekleştirilir.

Profesyonel bir IT destek firması olarak Netgrap, her işletmenin büyüklüğüne, sektörüne ve mevcut altyapısına uygun kişiselleştirilmiş çözümler üretir. Böylece donanım ve yazılım kaynakları optimize edilir, olası sistem kesintileri önlenir ve işletmenin dijital operasyonları 7/24 güvence altında tutulur. Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması ile firmanız, güçlü ve sürdürülebilir bir IT altyapısına sahip olur.

Kurumsal IT (BT) danışmanlığı, bakım anlaşması sürecine sadece teknik değil, aynı zamanda stratejik bir yön kazandırır. Bu entegrasyon sayesinde işletmenizin mevcut bilgi işlem altyapısı analiz edilir, dijital dönüşüm hedefleri belirlenir ve uzun vadeli teknoloji planlaması yapılır. Danışmanlık süreci; sistem mimarisi, veri güvenliği, ağ yönetimi, bulut altyapısı ve yazılım optimizasyonu gibi alanları kapsar. Bu sayede kurumsal IT bakım anlaşması, sadece arıza çözümüne değil, aynı zamanda proaktif iyileştirmeye dayalı bir hizmet modeline dönüşür.

Netgrap’ın kurumsal IT danışmanlığı yaklaşımı, her işletmenin ölçeğine ve sektörüne uygun özelleştirilmiş yol haritaları oluşturur. Bu süreçte; risk analizi, kapasite planlaması, siber güvenlik stratejileri ve iş sürekliliği senaryoları detaylı biçimde değerlendirilir. Danışmanlık ekibi ile teknik destek ekibi koordineli çalışarak, sistemlerin kesintisiz ve güvenli biçimde yönetilmesini sağlar.

Bu entegrasyonun en büyük avantajı, BT destek hizmetleri ile stratejik danışmanlığın aynı çatı altında birleşmesidir. Bu şekilde işletmeler, sadece günlük operasyonlarda değil, geleceğe dönük teknolojik yatırımlarında da güçlü bir yönlendirme elde eder. Netgrap, bu yapıyı “uzun vadeli iş ortaklığı” anlayışıyla yöneterek, IT destek firmaları arasında sürdürülebilir büyüme ve güven temelli bir çözüm ortağı konumu kazanır.

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, işletmelere önemli ölçüde maliyet avantajı sağlayan stratejik bir hizmet modelidir. İç kaynaklı bir IT ekibi kurmak yerine dış kaynaklı IT destek hizmetleri almak, ortalama %30 ila %60 oranında tasarruf sağlayabilir. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için bu model; personel maaşları, eğitim giderleri, ekipman yatırımları ve lisans maliyetlerini azaltarak bütçenin daha verimli kullanılmasını mümkün kılar.

Kurumsal bakım anlaşması sayesinde, sistem arızaları ve ağ kesintileri gibi beklenmedik durumların önüne geçilir. Bu da iş sürekliliğini korurken, üretkenlik kayıplarını minimum seviyeye indirir. Planlı bakım, yazılım güncellemeleri, siber güvenlik önlemleri ve proaktif sistem izleme gibi hizmetler; hem performans hem de finansal sürdürülebilirlik açısından işletmeye uzun vadeli kazanç sağlar.

Netgrap gibi kurumsal IT danışmanlığı sağlayan firmalar, her işletmenin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir IT çözümleri geliştirir. Bu yaklaşım, sadece maliyetleri düşürmekle kalmaz; aynı zamanda teknolojik altyapınızın güvenliğini, verimliliğini ve geleceğe uyumluluğunu artırır. Netgrap’ın sunduğu optimize edilmiş bakım anlaşmalarıyla işletmenizin IT yatırımları daha verimli, öngörülebilir ve sürdürülebilir hale gelir.

Sistem sürekliliği, işletmelerin IT altyapısının kesintisiz çalışmasını sağlamak için kurumsal IT (BT) bakım anlaşması kapsamında düzenli olarak izlenir, güncellenir ve korunur. Bu anlaşma çerçevesinde yapılan periyodik bakım ve sistem kontrolleri, donanımsal veya yazılımsal arızaların henüz oluşmadan tespit edilmesine olanak tanır. Bu sayede beklenmedik kesintiler ve veri kayıpları önlenir, işletmenin operasyonel akışı güvence altına alınır.

Netgrap’ın sunduğu IT destek ve danışmanlık hizmetleri, sistem sürekliliğini proaktif müdahale prensibiyle güçlendirir. Ağ performans izleme, yedekleme çözümleri, güvenlik denetimleri ve yazılım güncellemeleri sayesinde BT altyapısında yüksek stabilite sağlanır. Ayrıca, bilgi işlem danışmanlığı kapsamında oluşturulan felaket kurtarma (disaster recovery) planları, siber tehditlere ve veri kaybı risklerine karşı ek güvenlik katmanı oluşturur.

Bu yapı sayesinde kurumsal IT bakım anlaşması, sadece bakım değil aynı zamanda sürdürülebilir bir güvenlik ve performans politikası haline gelir. Netgrap’ın uzman ekibi tarafından yürütülen süreçlerle, sistem sürekliliği %99’un üzerine çıkarılabilir. Böylece işletmeler, ağ kesintisi veya sistem arızası yaşamadan, tüm dijital operasyonlarını güvenli ve kesintisiz biçimde sürdürebilir.

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, bir IT firmasından alınan tek seferlik destek hizmetinden çok daha kapsamlı, planlı ve sürdürülebilir bir çözümdür. Dış kaynaklı klasik IT desteği genellikle bir arıza meydana geldiğinde devreye girer; sorun çözülür ve hizmet sona erer. Oysa kurumsal bakım anlaşması, işletmenize özel sürekli izleme, planlı bakım, raporlama, güvenlik kontrolleri ve bilgi işlem danışmanlığı süreçlerini içerir. Bu sayede sadece arızalar çözülmez, aynı zamanda sistemin performansı artırılır ve gelecekte oluşabilecek riskler önceden tespit edilir.

Netgrap gibi profesyonel IT destek firmaları, bu anlaşma modeliyle müşterilerine proaktif bir yaklaşım sunar. Uzaktan ve yerinde IT desteği, ağ yönetimi, yedekleme ve siber güvenlik çözümleri entegre biçimde yürütülür. Bu sayede işletmeler, yalnızca mevcut sorunlarını çözmekle kalmaz; aynı zamanda dijital altyapılarını güçlendirir, büyüme stratejilerini teknolojiyle uyumlu hale getirir.

Kısacası kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, dış kaynaklı destekten farklı olarak süreklilik, önleyici bakım ve stratejik yönlendirme sağlar. Netgrap, her müşterisinin BT altyapısını uzun vadeli bir iş ortaklığı anlayışıyla yöneterek, maksimum verimlilik ve güvenlik düzeyi sunar.

Kurumsal IT (BT) bakım anlaşmaları, her işletmenin ölçeğine, sektörüne, mevcut altyapısına ve güvenlik önceliklerine göre tamamen özelleştirilebilir. Tek bir standart model yerine, işletmenin operasyonel ihtiyaçlarına uygun esnek hizmet paketleri oluşturulur. Örneğin, üretim tesislerinde 7/24 aktif IT destek hizmetleri ve yerinde müdahale öncelikli olabilirken; ofis tabanlı firmalarda uzaktan erişim ve planlı bakım çözümleri yeterli olabilir. Bu sayede her işletme, bütçesine ve çalışma temposuna uygun bir bakım modeli belirleyebilir.

Netgrap’ın sunduğu kurumsal IT danışmanlığı süreci, bu özelleştirmenin merkezinde yer alır. İlk aşamada bilgi işlem altyapısı analiz edilir, sistem zayıflıkları ve performans ihtiyaçları belirlenir. Ardından, ağ yönetimi, yedekleme çözümleri, siber güvenlik önlemleri ve kullanıcı desteği gibi unsurların dengesine göre özel bir hizmet planı hazırlanır.

Netgrap, uzun vadeli iş ortaklığı anlayışıyla, işletmelerin IT bakım süreçlerini sadece teknik değil, stratejik bir yapıya dönüştürür. Bu yaklaşım sayesinde bilgi işlem destek hizmetleri, hem maliyet açısından optimize edilir hem de işletmenin büyüme hedefleriyle paralel şekilde şekillendirilir. Kısacası, her kurumsal IT (BT) bakım anlaşması tamamen kişiye özel, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir yapıdadır.

Netgrap, kurumsal IT (BT) bakım anlaşmaları alanında deneyimli kadrosu, güçlü referansları ve şeffaf hizmet anlayışıyla öne çıkan bir teknoloji çözüm ortağıdır. Yalnızca IT desteği sunmakla kalmaz; aynı zamanda işletmelerin dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayan stratejik danışmanlık hizmetleri sunar. Her işletmenin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanan IT destek hizmetleri, sistem sürekliliğini korurken maliyet optimizasyonu sağlar.

Netgrap’ın sunduğu bilgi işlem destek hizmetleri, planlı bakım, sistem izleme, ağ güvenliği, yedekleme çözümleri ve felaket kurtarma süreçleri gibi çözümleri kapsar. Bu yapı, işletmelerin BT altyapılarını daha güvenli, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir hale getirir. Kurumsal bakım anlaşmaları kapsamında sunulan düzenli raporlama, performans takibi ve danışmanlık hizmetleri sayesinde işletmeler, IT operasyonlarını tamamen şeffaf bir şekilde yönetebilir.

Ayrıca Netgrap, kurumsal IT danışmanlığı alanındaki deneyimiyle yalnızca bugünün değil, geleceğin teknolojik ihtiyaçlarını da analiz eder. Bu sayede sistem verimliliği artırılır, riskler minimize edilir ve işletmenizin rekabet gücü güçlenir. Netgrap ile yapılan kurumsal IT (BT) bakım anlaşması, sürdürülebilir büyüme, güvenilir altyapı ve uzun vadeli iş ortaklığı anlamına gelir.

İş ortağı mı arıyorsunuz?

Uzman ekibimiz ve yenilikçi çözümlerimizle, işinizi bir adım öteye taşıyacak stratejik iş ortaklıkları sunuyoruz

İletişime Geç

Privacy Preference Center